您的当前位置:首页 >创业板 >更好地预防和化解矛盾纠纷 正文
时间:2025-05-25 02:44:21 来源:网络整理编辑:创业板
当下,跨境电商成为众多企业开拓海外市场的关键渠道,也为全球的消费者带来了更为便利的购物体验。在跨境电商产业迅速发展的背景下,如何合理确定各方参与主体的权利义务,更好地预防和化解矛盾纠纷,值得深入思考。
当下,假乱跨境电商成为众多企业开拓海外市场的真恶州互关键渠道,也为全球的意投消费者带来了更为便利的购物体验。在跨境电商产业迅速发展的诉广背景下,如何合理确定各方参与主体的联网权利义务,更好地预防和化解矛盾纠纷,法院发布值得深入思考。跨境
近期,电商典型广州互联网法院对受理的案例跨境电商案件进行梳理,发布一批跨境电商典型案例,假乱聚焦跨境电商纠纷中常见的真恶州互恶意投诉、消费者权益保护、意投侵权主体认定、诉广相关参与方责任、联网纠纷多元化解等方面,法院发布引导从业者和相关主体依法依规经营、及时有效维护自身合法权益。
其中一案涉及对跨境商品的真假鉴别。据介绍,跨境电商商品与传统进口商品相比,在产品款式、质量标准上可能存在差异,容易被消费者质疑是否正品,这点在奢侈品方面尤为明显。相关奢侈品品牌大部分不设立鉴定部门,而国内目前尚缺乏奢侈品鉴定的国家标准或者行业标准,本案纠纷便是因此而起。
案情显示,李某通过某公司自营的跨境电商平台购买一件古驰(GUCCI)腰带。随后,李某向某网购平台邮寄案涉腰带进行寄售,但因“鉴别为假”被该平台退回。李某遂向GUCCI官网客服询问该品牌有无授权某公司销售,客服回复“暂无相关信息”。李某又向提供奢侈品“鉴定”服务的某网络平台申请“鉴定”,被告知“此商品经在线初审结论为不通过”。
李某认为某公司销售假冒商品,构成欺诈,遂向广州互联网法院提起诉讼,要求某公司退一赔十。某公司提交了案涉商品的海外购买流程说明、采购订单、发票、支付凭证、完整物流记录、进口货物报关单、知识产权备案信息等证据。
广州互联网法院认为,一方面,商品来源清晰、合法;另一方面,李某未提交证据证明网络奢侈品“鉴定”平台具有鉴定资质且鉴定人员具备鉴定能力。因此,李某提交的对案涉商品进行“鉴定”的结论不足以否定某公司举证证明的关于商品来源的事实。据此,判决驳回李某的全部诉讼请求。
广州互联网法院表示,本案对规范跨境电商行为具有参考意义,也提示电子商务经营者应按照《中华人民共和国电子商务法》第二十六条,遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定,确保产品的合法性和可追溯性。
南方网、粤学习记者 黄慧诗
中消协提示:倡导简约消费 拒绝“天价”粽子2025-05-25 01:53
“手绘地图寻亲案”一审宣判 两名被告人获刑2025-05-25 01:47
全国双拥模范城(县)名单发布!广东这些地市入选2025-05-25 01:24
长城汽车公开举报比亚迪,比亚迪回应:欢迎有关部门随时调查2025-05-25 00:52
“五一”假期广州“羊城消费新八景”消费火热 重点商圈在地消费同比增长50.54%2025-05-25 00:48
4月30日全国铁路预计发送旅客1870万人次2025-05-25 00:44
网友发布“三亚被宰记” 官方通报:未发现商家存在违法行为2025-05-25 00:43
国家发展改革委:将建立实施育儿补贴制度2025-05-25 00:28
“五一”假期深圳边检总站查验出入境人数超451万人次2025-05-25 00:26
官宣!神二十航天员近日将择机实施第一次出舱活动2025-05-24 23:59
世界田联接力赛在广州开赛 中国队晋级混合4x100米接力决赛2025-05-25 02:43
暴涨超370%!这一赛道,含金量UP!UP!2025-05-25 02:40
广州地铁回应女生曝光偷拍事件:双方当时已和解2025-05-25 02:36
中国籍珠峰攀登者称救人后获救者不愿付全部救援费!律师分析2025-05-25 02:27
同比增37.95%!“五一”小长假南沙客运港旅客运输量创新高2025-05-25 01:45
对外投资增长、消费市场持续升温 中国经济砥砺前行2025-05-25 01:25
多名网友收到“枪决通知”短信,平安北京官博:就这?无语死了!2025-05-25 00:50
长城汽车公开举报比亚迪,比亚迪回应:欢迎有关部门随时调查2025-05-25 00:28
爱剪辑App超范围收集个人信息被通报!同名网页:无手机版2025-05-25 00:25
世界田联钻石联赛厦门站:吴艳妮、谢震业出战,多位中国选手夺牌2025-05-25 00:04